Guia de Segurança
A segurança é a nossa prioridade. O objetivo do **Sem Intermediário** é proteger proprietários e inquilinos de burlas e práticas ilegais, como as comissões abusivas e taxas de deslocamento. Siga estas orientações para garantir uma experiência segura e transparente.
1. Dicas Essenciais para Todos
Verifique a Identidade (KYC)
Antes de qualquer contacto, confirme que o outro utilizador tem a conta verificada (o selo de **KYC Aprovado**). Isso garante que a pessoa é quem diz ser.
Comunicação na Plataforma
Mantenha a comunicação inicial no nosso chat. A nossa plataforma guarda um registo da conversa, o que pode ser útil em caso de disputa. Evite partilhar documentos ou dados bancários antes de um encontro seguro.
Encontros em Locais Públicos
Se for visitar um imóvel, combine sempre o encontro em um local público e seguro, ou leve um amigo. Informe a família ou alguém de confiança sobre o horário e o local do encontro.
Não Pague por Deslocamentos
É **estritamente proibido** cobrar taxas para mostrar um imóvel. Se alguém pedir dinheiro para deslocamento, transporte ou "taxa de visita", denuncie imediatamente.
2. Dicas para Proprietários
Identifique-se de Forma Clara
Complete o seu perfil com informações precisas e envie a sua verificação KYC. A confiança dos inquilinos aumenta quando a sua identidade é confirmada.
Seja Transparente nos Anúncios
Inclua fotos claras e reais do imóvel. Uma descrição detalhada evita visitas desnecessárias e atrai inquilinos mais sérios.
Contrato de Arrendamento
Sempre formalize o acordo com um contrato de arrendamento. O contrato deve ser claro sobre as condições de pagamento, duração do contrato e responsabilidades de ambas as partes.
Desconfie de Pagamentos Suspeitos
Se um inquilino se mostrar excessivamente ansioso e quiser pagar um valor alto de forma adiantada sem sequer visitar o imóvel, tenha cuidado. Isto pode ser um sinal de fraude.
3. Dicas para Inquilinos
Desconfie de Ofertas Irresistíveis
Se o preço de um imóvel for muito abaixo do valor de mercado, desconfie. Burlas frequentemente usam ofertas falsas para atrair vítimas.
Visite o Imóvel
**Nunca pague** por um imóvel sem o ter visitado pessoalmente. Confirme se as condições do imóvel correspondem às fotos e à descrição do anúncio.
Verifique o Proprietário
Exija a identificação do proprietário e compare com o nome nos documentos do imóvel. Se os nomes não coincidirem, peça uma explicação.
Faça Pagamentos de Forma Segura
Opte por pagamentos que possam ser rastreados, como transferências bancárias. Evite pagamentos em dinheiro vivo ou através de serviços de transferência de dinheiro não rastreáveis.